КЕЙС / BESTBUS
Кейс BestBus: комплексне просування перевізника
Бренд, маркетинг і обробка бронювань працюють над однією задачею. У цьому кейсі показуємо виконані роботи та пояснюємо, що саме означає зафіксований показник CRM.
- Показник CRM
- €24 340
- сума замовлень у CRM «До сплати»
- Період співпраці
- 27.07–11.09.2026 · період співпраці
- Контекст
- ПЕРЕВЕЗЕННЯ / УКРАЇНА — ЄВРОПА
Джерело: CRM BestBus та уточнення засновниці SENZA. €24 340 — загальна сума за замовленнями, у дашборді позначена «До сплати»; сплачені кошти обліковуються окремо. Це не чистий прибуток і не виручка, атрибутована лише Meta Ads.
01 / КОНТЕКСТ І ЗАДАЧА
Завдання: поєднати просування з бронюваннями.
BestBus — проєкт пасажирських перевезень між Україною та Європою. Початковий запит полягав у тому, щоб узгодити бренд і канали просування з обробкою звернень та обліком замовлень.
З’єднати бренд і просування перевізника з обробкою звернень, бронюваннями та обліком замовлень.
У цьому кейсі не наведено зіставних показників до співпраці. Тому не розраховуємо приріст у відсотках і не стверджуємо, що кожне замовлення виникло завдяки маркетингу SENZA.
02 / ВИКОНАНІ РОБОТИ
Що зробила SENZA.
Працювали не лише з рекламою: поєднували бренд, digital-канали та процес обробки бронювань. Нижче — склад робіт за підтвердженим описом проєкту, не хронологія окремих запусків.
Розробили маркетингову стратегію та позиціонування бренду, оновили логотип і брендбук.
Оновлювали сайт і додавали інформацію про послуги.
Працювали з Instagram, Facebook, Telegram і Viber: контент, відео та комунікація з аудиторією.
Налаштували Meta Ads, CRM зі статусами замовлень, інструкцією диспетчера та повторними контактами.
Працювали з Google Business Profile: локальний пошук і збір відгуків.
Візуальні матеріали доповнили офлайн-банерами.
03 / РЕЗУЛЬТАТ І МЕЖІ ДАНИХ
Результат системи та значення показника.
За період 27.07–11.09.2026 сума замовлень у CRM, позначена «До сплати», становила €24 340. Поєднали оновлений бренд, сайт, соціальні мережі, рекламу та обробку бронювань у єдину маркетингову систему.
Що ця сума підтверджує — і чого не підтверджує.
- Джерело — CRM BestBus та уточнення засновниці SENZA. Показник стосується суми замовлень, позначеної в дашборді «До сплати», за визначений період.
- Сплачені кошти обліковуються окремо. €24 340 не називаємо сумою фактично отриманих платежів або чистим прибутком.
- Це не дохід, атрибутований лише Meta Ads. Без окремих даних атрибуції не визначаємо внесок кожного каналу й не обчислюємо ROAS.
- Результат одного проєкту не є гарантією для іншого бізнесу. Обсяг, ринок, бюджет і обробка звернень мають значення.
04 / FAQ
Коротко про кейс.
Який показник зафіксовано у BestBus?
€24 340 — сума замовлень у CRM, позначена «До сплати», за період співпраці 27.07–11.09.2026. Це не сума всіх фактично отриманих платежів.
Це результат лише таргетованої реклами?
Ні. Кейс охоплює стратегію, бренд, сайт, соцмережі, Meta Ads, CRM та локальну видимість. Сума замовлень не є показником Meta-атрибуції.
Яку роль відігравала CRM?
У погодженому описі робіт CRM поєднана зі статусами замовлень, інструкцією диспетчера та повторними контактами. Вона допомагає пов’язати звернення з обробкою бронювань та обліком.
Чи можна замовити подібну комплексну роботу?
Так, SENZA працює з комплексним digital-просуванням. Спочатку визначаємо вашу бізнес-ціль і потрібний склад робіт. Цей кейс не гарантує повторення тієї самої суми чи строків.
05 / SENZA
Хто підготував матеріал.
Редакція матеріалу: SENZA.
Фактична основа: CRM BestBus та уточнення Ксенії Зіненко, засновниці SENZA.
Ксенія Зіненко · ЗАСНОВНИЦЯ / DIGITAL-СТРАТЕГ
Публікуємо агрегований опис, не персональні записи пасажирів або доступи до CRM.